بصراوي

    قوي شخصيتك((فن الاستماع))...

    شاطر
    avatar
    ابو فطومة
    مــشــرف
    مــشــرف

    عدد الرسائل : 176
    العمر : 30
    تاريخ التسجيل : 11/10/2007

    قوي شخصيتك((فن الاستماع))...

    مُساهمة من طرف ابو فطومة في الإثنين 29 أكتوبر - 3:25

    بسم الله الرحمن الرحيم

    الاعضاء الاعزاء
    السلام عليكم.
    ان من اهم الفنون التي تساعد في تقوية شخصيتك هي فن الاستماع





    الاستماع يعد أهم وسيلة اتصالية، فحتى تفهم الناس من حولك لا بد
    أن تستمع لهم، وتستمع بكل صدق، لا يكفي فقط أن تستمع وأنت تجهز الرد عليهم أو تحاول إدارة دفة الحديث، فهذا لا يسمى استماعاً على الإطلاق، في كتاب ستيفن كوفي العادات السبع لأكثر الناس إنتاجية، تحدث الكاتب عن أب يجد أن علاقته بابنه ليست على ما يرام، فقال لستيفن: لا أستطيع أن أفهم ابني، فهو لا يريد الاستماع إلي أبداً.



    فرد ستيفن: دعني أرتب ما قلته للتو، أنت لا تفهم ابنك لأنه لا يريد الاستماع إليك؟
    فرد عليه "هذا صحيح"
    ستيفن: دعني أجرب مرة أخرى أنت لا تفهم ابنك لأنه -هو- لا يريد الاستماع إليك أنت؟
    فرد عليه بصبر نافذ: هذا ما قلته.
    ستيفن: أعتقد أنك كي تفهم شخصاً آخر فأنت بحاجة لأن تستمع له.
    فقال الأب: أوه (تعبيراً عن صدمته) ثم جاءت فترة صمت طويلة، وقال مرة أخرى: أوه!



    إن هذا الأب نموذج صغير للكثير من الناس، الذي يرددون في أنفسهم أو أمامنا: إنني لا أفهمه، إنه لا يستمع لي! والمفروظ أنك تستمع له لا أن يستمع لك!



    إن عدم معرفتنا بأهمية مهارة الاستماع تؤدي بدورها لحدوث الكثير من سوء الفهم، الذي يؤدي بدوره إلى تضييع الأوقات والجهود والأموال والعلاقات التي كنا نتمنا ازدهارها، ولو للاحظت مثلاً المشاكل الزوجية، عادة ما تنشء من قصور في مهارة الاستماع خصوصاً عند الزوج، وإذا كان هذا القصور مشتركاً بين الزوجين تتأزم العلاقة بينهم كثيراً، لأنهم لا يحسنون الاستماع لبعضهم البعض، فلا يستطيعون فهم بعضهم البعض، الكل يريد الحديث لكي يفهم الطرف الآخر! لكن لا يريد أحدهم الاستماع!!



    إن الاستماع ليست مهارة فحسب، بل هي وصفة أخلاقية يجب أن نتعلمها، إننا نستمع لغيرنا لا لأننا نريد مصلحة منهم لكن لكي نبني علاقات وطيدة معهم.



    تكلمنا في ما سبق عن أهمية الاستماع والإنصات، وفي هذا الجزء نتحدث عن الأسلوب العملي الذي علينا اتباعه في أثناء الاستماع للآخرين، ولنتذكر أننا إذا أردنا فهم الآخرين فعلينا أولاً أن نستمع لهم، ثم سيفهمونا هم إن تحدثنا إليهم بوعي حول ما يدور في أنفسهم.



    1- استمع استمع استمع! نعم عليك أن تستمع وبإخلاص لمن يحدثك، تستمع له حتى تفهمه، لا أن تخدعه أو تلقط منه عثرات وزلات من بين ثنايا كلماته، استمع وأنت ترغب في فهمه.



    2- لا تجهز الرد في نفسك وأنت تستمع له، ولا تستعجل ردك على من يحدثك، وتستطيع حتى تأجيل الرد لمدة معينة حتى تجمع أفكارك وتصيغها بشكل جيد، ومن الخطأ الاستعجال في الرد، لأنه يؤدي بدوره لسوء الفهم.



    3- اتجه بجسمك كله لمن يتحدث لك، فإن لم يكن، فبوجهك على الأقل، لأن المتحدث يتضايق ويحس بأنك تهمله إن لم نتظر له أو تتجه له، وفي حادثة طريفة تؤكد هذا المعنى، كان طفل يحدث أباه المشغول في قراءة الجريدة، فذهب الطفل وأمسك رأس أبيه وأداره تجاهه وكلمه!!



    4- بين للمتحدث أنك تستمع، أنا أقول بين لا تتظاهر! لأنك إن تظاهرت بأنك تستمع لمن يحدثك فسيكتشف ذلك إن آجلاً أو عاجلاً، بين له أنك تستمع لحديثه بأن تقول: نعم... صحيح أو تهمهم، أو تومئ برأسك، المهم بين له بالحركات والكلمات أنك تستمع له.



    5- لا تقاطع أبداً، ولو طال الحديث لساعات! وهذه نصيحة مجربة كثيراً ولطالما حلت مشاكل بالاستماع فقط، لذلك لا تقاطع أبداً واستمع حتى النهاية، وهذه النصيحة مهمة بين الأزواج وبين الوالدين وأبنائهم وبين الإخوان وبين كل الناس.



    6- بعد أن ينتهي المتكلم من حديثه لخص كلامه بقولك: أنت تقصد كذا وكذا.... صحيح؟ فإن أجاب بنعم فتحدث أنت، وإن أجاب بلا فاسأله أن يوضح أكثر، وهذا خير من أن تستعجل الرد فيحدث سوء تفاهم.



    7- لا تفسر كلام المتحدث من وجهة نظرك أنت، بل حاول أن تتقمص شخصيته وأن تنظر إلى الأمور من منظوره هو لا أنت، وإن طبقت هذه النصيحة فستجد أنك سريع التفاهم مع الغير.



    8- حاول أن تتوافق مع حالة المتحدث النفسية، فإن كان غاضباً فلا تطلب منه أن يهدئ من روعه، بل كن جاداً واستمع له بكل هدوء، وإن وجدت إنسان حزيناً فاسأله ما يحزنه ثم استمع له لأنه يريد الحديث لمن سيستمع له.



    9- عندما يتكلم أحدنا عن مشكلة أو أحزان فإنه يعبر عن مشاعر لذلك عليك أن تلخص كلامه وتعكسها على شكل مشاعر يحس بها هو، آخذت مثالاً من كتاب ستيفن كوفي "العادات السبع لأكثر الناس إنتاجية"



    الابن: أبي لقد اكتفيت! المدرسة لصغار العقول فقط
    الأب: يبدو أنك محبط فعلاً
    الابن: أنا كذلك بكل تأكيد



    في هذا الحوار الصغير لم يغضب الأب، ولم يأنب ابنه ويتهمه بالكسل والتقصير، بل عكس شعور الابن فقط، وفي الكتاب تكملة للحور على هذا المنوال حتى وصل الابن إلى قناعة إلى أن الدراسة مهمة وإلى اتخاذ خطوات عملية لتحسين مستواه في الدراسة.



    أنقل لكم بعض المقترحات التي سطرها ستيفن كوفي في كتابه، وهو الكتاب الذي اعتمدت عليه في موضوعي هذا، طبقها خلال أسبوع وانظر إلى النتائج بعد هذا الأسبوع وأخبروني إذا أردتم مشاركتنا في تجاربكم الإيجابية



    1- حيث تسنح لك الفرصة مراقبة أشخاص يتحدثون اغلق أذنيك لبضع دقائق وراقب فقط أي انفعالات والتي قد لا تظهرها الكلمات وحدها.



    2- راقب نفسك كلما كنت في حوار مع أي شخص، واضبط نفسك إن حاولت أن تقيم أو تفسر حديث الشخص بشكل خاطئ، واعتذر له واطلب منه أن يعيد الحوار مرة أخرى، جربت هذه الطريقة من قبل وكان لها مفعولاً عجيباً على الطرف الآخر.



    ملاحظة أخيرة: الاستماع متعب حقاً لكنه بالتأكيد خير من وجود خلاف وسوء تفاهم.




    عدل سابقا من قبل في الإثنين 29 أكتوبر - 19:01 عدل 1 مرات


    _________________




    احد كفاه الله شر المصيبه----واحدا على راسه تصير المصايب

    واحدا تعذر عن علاجه طبيبه----واحدا بلاطب على طول طايب

    دنيا عليكم يالوادم غريبه----ومن يبحث الدنيا يشوف الغرايب

    الصقر المدني
    مــشــرف
    مــشــرف

    عدد الرسائل : 319
    تاريخ التسجيل : 25/09/2007

    رد: قوي شخصيتك((فن الاستماع))...

    مُساهمة من طرف الصقر المدني في الإثنين 29 أكتوبر - 3:30

    يسلمووووو ابو فطومة
    avatar
    نسمة شط العرب
    بصراوي برونزي
    بصراوي برونزي

    عدد الرسائل : 236
    العمر : 32
    تاريخ التسجيل : 27/09/2007

    رد: قوي شخصيتك((فن الاستماع))...

    مُساهمة من طرف نسمة شط العرب في الثلاثاء 30 أكتوبر - 14:02

    عاشت ايدك على الموضوع الرائع ونصائح حلوة ابو فطومة
    avatar
    محمد البصراوي
    مــشــرف
    مــشــرف

    عدد الرسائل : 1106
    العمر : 30
    الموقع : بين الحبايب
    تاريخ التسجيل : 25/09/2007

    رد: قوي شخصيتك((فن الاستماع))...

    مُساهمة من طرف محمد البصراوي في الثلاثاء 30 أكتوبر - 14:26

    تسلم يا وردة على الموضوع الحلو


    _________________
    avatar
    ابو فطومة
    مــشــرف
    مــشــرف

    عدد الرسائل : 176
    العمر : 30
    تاريخ التسجيل : 11/10/2007

    رد: قوي شخصيتك((فن الاستماع))...

    مُساهمة من طرف ابو فطومة في الأربعاء 31 أكتوبر - 0:18

    مية هلا بيكم


    _________________




    احد كفاه الله شر المصيبه----واحدا على راسه تصير المصايب

    واحدا تعذر عن علاجه طبيبه----واحدا بلاطب على طول طايب

    دنيا عليكم يالوادم غريبه----ومن يبحث الدنيا يشوف الغرايب
    avatar
    طائر الحب
    بصراوي برونزي
    بصراوي برونزي

    عدد الرسائل : 196
    العمر : 30
    تاريخ التسجيل : 17/10/2007

    رد: قوي شخصيتك((فن الاستماع))...

    مُساهمة من طرف طائر الحب في الأربعاء 31 أكتوبر - 8:36

    عاشت ايدك يا ورد
    avatar
    **ملكة الاحزاان**
    بصراوي شاغول
    بصراوي شاغول

    عدد الرسائل : 114
    العمر : 33
    تاريخ التسجيل : 11/10/2007

    رد: قوي شخصيتك((فن الاستماع))...

    مُساهمة من طرف **ملكة الاحزاان** في الأربعاء 31 أكتوبر - 11:42

    يسلموو ابو فطومة
    avatar
    مصطفى المدريدي
    مــشــرف
    مــشــرف

    عدد الرسائل : 505
    العمر : 30
    تاريخ التسجيل : 28/09/2007

    رد: قوي شخصيتك((فن الاستماع))...

    مُساهمة من طرف مصطفى المدريدي في الجمعة 2 نوفمبر - 18:12

    تسلم ابو فطومة ياوردة-----


    _________________


    avatar
    ابو فطومة
    مــشــرف
    مــشــرف

    عدد الرسائل : 176
    العمر : 30
    تاريخ التسجيل : 11/10/2007

    رد: قوي شخصيتك((فن الاستماع))...

    مُساهمة من طرف ابو فطومة في الإثنين 5 نوفمبر - 18:51

    كل يوم تعالوا وانة حاضر


    _________________




    احد كفاه الله شر المصيبه----واحدا على راسه تصير المصايب

    واحدا تعذر عن علاجه طبيبه----واحدا بلاطب على طول طايب

    دنيا عليكم يالوادم غريبه----ومن يبحث الدنيا يشوف الغرايب

      الوقت/التاريخ الآن هو الإثنين 20 نوفمبر - 8:14